Cómo Cancelar un Pedido en AliExpress

09 de Marzo de 2016 0 Opiniones

Cómo Cancelar un Pedido en AliExpress

Última actualización Martes 06 de Diciembre del 2016

Podemos encontrarnos en la situación de querer cancelar un pedido en AliExpress.

 

¿Cuándo puedo Cancelar un Pedido?

Sólo existe un caso: cuando el producto que compraste todavía no lo ha enviado el vendedor.

 

¿Cómo Cancelar el Pedido?

Cuando haya ocurrido lo anterior y deseamos la cancelación, los pasos a seguir son:

  • Ir a "Mi AliExpress" (tu cuenta como usuario registrado).
  • Ir a "Mis Pedidos".
  • Hacer clic sobre "Ver detalles" en el pedido que deseas cancelar.
  • Pulsar sobre "Request Order Cancellation".
  • Seleccionar el motivo de la cancelación (hay varios disponibles) y pulsar "Submit" (Enviar).

 

Vendedores Listillos

Algo que hacen los vendedores para evitar una cancelación es marcar más o menos rápidamente el pedido como enviado. De esta manera la opción "Request Order Cancellation" no la tendrás disponible en tu panel de control.

Realmente el producto no ha sido enviado pero sí consta así en AliExpress. El pedido está en estado "enviado".

 

 

Como y Cuando cancelar pedido en AliExpress
Si ves esto, llegaste tarde para cancelar tu pedido.

 

 

Te recomendamos por tanto estar seguro de lo que compras para no tener que hacer una cancelación, y si por lo que sea has cometido algún error en el momento de la compra y deseas cancelar el pedido, hazlo rápidamente, antes de que al vendedor le de tiempo a marcarlo como "enviado".

Si tuvieras algún problema en la recepción del producto, puedes abrir una disputa en AliExpress.

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